13.03.2025

Höchste Kundenzufriedenheit & bestes Preis-/Leistungsverhältnis: Wir sind wieder Nummer 1!

Die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) als unabhängiges Forschungsinstitut zeichnet alljährlich die Branchenchampions in nachfolgenden Kategorien aus:

• Kundenzufriedenheit

• Kundenservice

• Preis-Leistungsverhältnis

In die umfangreiche Kundenbefragung gingen mehr als 420.000 Urteile zu insgesamt 2.046 Unternehmen aus 183 Branchen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden.

Hermes Österreich konnte sich in den Kategorien Kundenzufriedenheit und Preis-Leistungsverhältnis jeweils an die Spitze der Paketdienste setzen. 

„Es ist eine besondere Ehre, das dritte Jahr in Folge als führender Paketdienst ausgezeichnet zu werden – das motiviert uns, weiterhin unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.“, so CEO Patryk Hopenthaler.

Hier geht´s zur gesamten Studie: Branchenmonitor 2025: Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis - ÖGVS Testinstitut